Условия использования

Действует с 2026-05-21. Сервис: alfa-analytics.ru

1. Что мы предоставляем

alfa-analytics — SaaS-сервис аналитики для школ дополнительного образования, работающих с CRM AlfaCRM. Сервис предоставляется «как есть» с гарантией доступности 99% (Enterprise — 99.9%).

2. Регистрация и доступ

Регистрация бесплатная. Пробный период (Trial) — 14 дней с полным функционалом. По истечении нужно перейти на платный тариф или продлить trial по согласованию.

3. Тарифы и оплата

Trial: бесплатно, 14 дней
Start: 2 900 ₽/мес
Pro: 5 900 ₽/мес
Business: 12 900 ₽/мес
Enterprise: 24 900 ₽/мес (SLA 99.9%)

Оплата ежемесячная или ежегодная (со скидкой). Возврат — pro-rata неиспользованного периода в случае проблем с нашей стороны.

4. Ваши обязательства

Не передавать учётные данные третьим лицам
Не использовать сервис для незаконной деятельности
Соблюдать законодательство РФ о персональных данных в отношении ваших клиентов

5. Наши обязательства

Обеспечивать сохранность ваших данных (резервное копирование, шифрование)
Поддерживать актуальность интеграции с AlfaCRM
Реагировать на критические инциденты в течение 4 часов (Pro+) / 1 часа (Enterprise)

6. Прекращение доступа

Вы можете отказаться от сервиса в любой момент. Мы можем приостановить доступ при неоплате или нарушении условий с уведомлением за 7 дней.

7. Ограничение ответственности

Максимальная компенсация — сумма, уплаченная за подписку за последние 12 месяцев. Мы не несём ответственности за решения, принятые на основе аналитики.

Контакт: hello@alfa-analytics.ru